Доставка и оплата

• Рассчитывается автоматически после выбора региона и населённого пункта;
• Отображается справа от способа доставки;
• Зависит от общего веса книг в заказе;

В день доставки перед приездом курьер свяжется с вами по указанному в заказе телефону. Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут.

• понедельник - воскресенье | 09:00 - 22:00
• в течение 2-3 рабочих дней после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина

• понедельник - пятница | 09:00 - 18:00
• в течение 3-5 рабочих дней после подтверждения заказа.

• понедельник - пятница | 09:00 - 18:00
• в течение 5-20 рабочих дней после подтверждения заказа (в зависимости от удалённости от Москвы)

• понедельник - пятница | 09:00 - 14:00
• После 14.00 вы получите сообщение в Viber (если Viber не установлен, то смс-уведомление) с данными заказа (цифровой код для получения, адрес, и срок хранения).

• Заказ в Постамате или ПВЗ хранится 3 дня.
• Чтобы продлить хранение ещё на 3 дня позвоните нам по бесплатному номеру 8-800-555-999-2

Информация для получения заказа МЕДКНИГАСЕРВИС через постамат PickPoint

• с оплатой на нашем сайте картой Мир, Visa, MasterCard (со скидкой)
• выбрать оплату «при получении» (к стоимости заказа почта возьмёт комиссию за обработку платежа)

Сроки обработки и доставки заказов Почтой по России: от 7 до 20 рабочих дней после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина, в зависимости от дальности региона.

• понедельник - пятница | 09:00 - 18:00
• в течение 3-5 рабочих дней после подтверждения заказа.

Если в течение недели после заказа вы не получили сообщение с трекинг-номером, то можете узнать его связавшись с нами по бесплатному телефону 8-800-555-999-2

Выбор данного способа оплаты в момент оформления заказа возможен только при условии, что стоимость приобретаемых товаров в корзине более 1200 ₽

• При выборе доставки в Пункт выдачи заказов (кроме Постаматов) или Курьером (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) расчет может быть осуществлен только наличными деньгами
• При выборе доставки в Постамат (автоматизированный пункт выдачи) расчет может быть осуществлен как наличными деньгами, так и пластиковой картой. Как забрать заказ в Постамате
• Оплата только картой МИР

Постаматы сдачу не выдают! Сумма, оплаченная сверх стоимости заказа, возвращается в виде платежа на телефон.

Самый удобный вид оплаты, электронные деньги зачисляются на наш счет моментально. Оплата производится в момент оформления заказа на сайте пластиковыми картами

• VISA
• MasterCard
• МИР

Выбор данного способа оплаты в момент оформления заказа возможен только при условии, что стоимость приобретаемых товаров в корзине более 1200 ₽

• Ссылку для оплаты генерирует сотрудник интернет-магазина, она автоматически приходит на Вашу электронную почту;
• Перейдя по ссылке Вы попадаете на защищенную страницу для указания данных своей пластиковой карты;
• На Ваш номер телефона приходит СМС сообщение, код из которого необходимо ввести для подтверждения платежа;
• Зачисление денежных средств происходит мгновенно.

Заказы стоимостью более 7000 ₽ у клиентов, которые приобретают у нас впервые или имеют 1 и более не выкупленных заказа в своей истории, могут быть оформлены с предоплатой по ссылке на усмотрение МЕДКНИГАСЕРВИС.

При возникновении ситуаций связанных с заменой или возвратом товара необходимо связаться с нами по телефону 8-800-555-999-2 (звонок бесплатный из любой точки России) для согласования дальнейших действий.

В случае производственного брака (отсутствие части текста у книг) или ошибки при комплектации заказа, интернет-магазин организовывает повторную доставку товара за свой счёт, а так же заменяет бракованный товар на аналогичный.

Возврат товара надлежащего качества в интернет-магазин по желанию клиента осуществляется за счёт клиента.

Компенсация стоимости товара осуществляется на расчётный счёт или пластиковую карту, с которой производилась оплата, после его получения на складе интернет-магазина.

• На сайте пластиковой картой, то процесс возврата денег осуществляется на карту, с которой была совершена оплата после получения возвратного товара на нашем складе в течение 1-3 рабочих дней
• Курьеру, в пункте выдачи или почтовом отделении, то процесс возврата денег осуществляется по заявлению, шаблон которого мы вышлем на Вашу электронную почту. Деньги будут возвращены на банковские реквизиты в течение 3-14 рабочих дней после получения возвратного товара на нашем складе.