Тема 1. Психология общения
План изложения темы
1.1. Общение. Виды и функции общения.
1.2. Структура общения. Коммуникация. Перцепция. Интеракция.
1.3. Формы общения. Коммуникативные способы воздействия на другого. Диалог. Выступление перед аудиторией.
1.4. Самопонимание и саморегуляция в процессе общения.
1.5. Конфликтология. Теории конфликта. Конфликт в системе близких понятий. Структура конфликта. Функции конфликта. Виды конфликта. Динамика конфликта. Конфликтная ситуация. Разрешение конфликта.
1.6. Эмоции в процессе межличностного общения. Взаимосвязь эмоционального состояния с состоянием организма человека. Эмоциональное состояние человека и его деятельность. Качество эмоций. Работа с эмоциями.
Основные понятия:
общение, коммуникация, интеракция, межличностное восприятие, стереотип, установка, предубеждение, виды общения (диалогическое, манипулятивное), трансфер, личностная идентификация, конфликт, патогенное и саногенное эмоциональное состояние.
информационный материал
1.1. общение
Общение изучается совокупными усилиями представителей различных научных дисциплин - философами, социологами, психологами, юристами, педагогами, врачами, биологами, этнографами и др.
Психолог В.В. Рыжов (1980) предложил рассматривать общение как деятельность со своими собственными объектом, субъектом, содержанием, средствами, продуктами и связями с другими деятельностями.
Виды и функции общения
А.А. Леонтьев (1977) выделил следующие характеристики общения и в соответствии с ними построил классификацию видов общения:
а) ориентация общения (социально-ориентированное, личностно-ориентированное);
б) психологическая динамика общения;
в) семиотическая специализация общения (какие средства используются в общении, например, материальные или знаковые, речевые);