Учебное пособие составлено в соответствии с государственным образовательным стандартом по специальности "Сестринское дело" (повышенный уровень). В нем представлены теоретико-методологические подходы к определению, оценке и управлению качеством. Авторами предпринята попытка обобщить опыт теории и практики управления качеством и применить его в сестринской практике с учетом специфических особенностей деятельности медицинской сестры. Издание состоит из трех частей: теоретического материала, практикума и приложений.

Пособие рекомендовано студентам, обучающимся по специальностям 060501.51 и 060501.52 "Сестринское дело" (повышенный уровень образования), а также может быть использовано слушателями отделений повышения квалификации, главными и старшими медицинскими сестрами ЛПУ. Рекомендовано ГОУ ВПО "Московская медицинская академия имени И.М. Сеченова"