только для медицинских специалистов

Раздел 8 / 11

Страница 11 / 134

Раздел IV. Деловое общение

/

Режим прокрутки

На первую страницу

На предыдущую главу

На предыдущую страницу

На следующую страницу

На следующую главу

На последнюю страницу

Для продолжения работы требуется вход / регистрация

На первую страницу

На предыдущую главу

На предыдущую страницу

На следующую страницу

На следующую главу

На последнюю страницу

Купить за 1980 руб.

Читать в приложении

Психология управления

Оглавление

Предисловие

Введение

Курс (учебная дисциплина) «Психология управления»

Афоризмы

Раздел I. Аутогенный менеджмент +

Раздел II. Управление развитием организации +

Раздел III. Управление группой (подразделением организации)+

Раздел IV. Деловое общение -

Тема 1. Психология общения

А. Информационный материал

1.1. Общение

1.2. Структура общения

1.3. Формы общения

1.4. Самопонимание и саморегуляция в процессе общения

1.5. Конфликтология

1.6. Эмоции в процессе межличностного общения

Список литературы

Тестовые задания

Тема 2. Общение в организации

А. Информационный материал

2.1. Характеристики общения в организации

2.2. Межличностная совместимость

2.3. Общение менеджера

2.4. Общение организации

2.5. Сотрудники организации, ее подразделения как социальная группа

2.6. Психология общения группы (организации, ее подразделения) с личностью

2.7. Конфликт в организации

2.8. Стресс в работе менеджера

2.9. Эмоциональный интеллект менеджера

2.10. Поддержание социального благополучия сотрудников учреждения

Список литературы

Ситуационные задачи

Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию

Конфликт в управленческой деятельности

Подготовка к предстоящей практике (тема «Конфликт в управленческой деятельности»)

Тема 3. Коммуникация организации с потребителями ее услуг в условиях конкурентной среды

А. Информационный материал

3.1. Психология доверия

3.2. Доверие организации

3.3. Имидж

3.4. Реклама

3.5. Акции, направленные на связи с общественностью

3.6. Мода и подражание

3.7. Конкуренция организаций, их имиджей

Список литературы

Тестовые задания

Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию

Имидж менеджера

Психология рекламы

Подготовка к предстоящей практике (темы «Психология рекламы», «Имидж менеджера»)

Тема 4. Деловое общение сотрудника организации

А. Информационный материал

4.1. Кадровая политика

4.2. Деловое общение сотрудника

4.3. Психологический контакт

4.4. Трудности в деловом общении

4.5. Переговоры

4.6. Выступления

4.7. Конфликты

4.8. Индивидуальное здоровье

4.9. Психопрофилактика — контроль отрицательных эмоций

Список литературы

Тестовые задания

Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию

Деловое общение

Взаимопонимание в процессе переговоров

Психология публичного выступления

Психология индивидуального здоровья

Подготовка к предстоящей практике (темы «Психология публичного выступления», «Переговоры») и общая подготовка к практике

Глоссарий

Методические материалы к практике +

Методические материалы к итоговому контролю +